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关于发布广西游客满意度调查结果的通知

发布人:tangxiaoning 信息来源: 发布日期:2018-10-18 11:35:36
 

广西旅游科学研究所

桂旅科所〔201806


关于发布广西游客满意度调查结果的通知

各设区市,各特色旅游名县及创建县:

现将2018年第三季度广西游客满意度调查结果进行发布,各设区市、各特色旅游名县及创建县的游客满意度指数和排名详见附件。

未尽事宜,请联系:0773-3569673

附件:1.2018年第三季度设区市游客满意度指数和排名;

2.2018年第季度特色旅游名县游客满意度指数和排名;

3.2018年第三季度特色旅游名县创建县游客满意度指数和排名。

                                                                   广西旅游科学研究所

                                                                        20181015


附件:

1  2018年第三季度设区市游客满意度指数和排名

设区市

问 卷

满意度

排名

与上季度分值比较

舆 情

满意度

排名

与上季度分值比较

投 诉满意度

排名

与上季度分值比较

综 合满意度

排名

与上季度分值比较

南宁

78.12

3

93.00

1

92.16

2

83.90

1

柳州

79.11

1

92.38

3

89.65

7

83.87

2

梧州

77.08

5

92.20

4

92.91

1

83.27

3

桂林

78.35

2

92.94

2

85.55

13

82.71

4

北海

77.11

4

92.06

5

88.11

9

82.30

5

钦州

75.75

7

90.82

7

91.78

3

81.97

6

贺州

74.98

9

90.58

9

91.69

4

81.44

7

贵港

75.19

8

91.75

6

89.31

8

81.33

8

百色

76.28

6

89.88

12

86.77

10

81.10

9

河池

73.14

12

90.13

11

91.18

5

80.15

10

崇左

73.08

13

90.71

8

90.15

6

80.02

11

玉林

74.23

10

89.79

13

86.68

12

79.83

12

来宾

72.57

14

90.58

9

86.69

11

79.00

13

防城港

73.18

11

89.74

14

84.28

14

78.71

14

平均值

75.33

91.18

89.07

81.40

最高值

79.11

93.00

92.91

83.90


                表2  2018年第三季度特色旅游名县游客满意度指数和排名

特色县

问 卷满意度

排名

与上季度分值比较

舆 情满意度

排名

与上季度分值比较

投 诉满意度

排名

与上季度分值比较

综 合满意度

排名

与上季度分值比较

蒙山

77.99

3

92.46

7

98.00

1

84.89

1

融水

78.70

1

92.82

3

91.92

8

84.17

2

龙胜

77.03

8

93.89

1

95.26

2

84.05

3

三江

77.45

5

92.24

8

92.66

4

83.45

4

金秀

77.71

4

91.36

12

91.47

9

83.19

5

凭祥

78.10

2

88.65

19

88.69

12

82.33

6

兴安

76.29

12

89.93

16

92.42

6

82.25

7

大新

77.02

9

92.69

5

86.18

17

81.99

8

阳朔

77.15

7

92.71

4

85.74

18

81.98

9

荔浦

77.40

6

93.23

2

83.79

20

81.84

10

昭平

75.43

14

92.60

6

89.36

11

81.65

11

上林

74.84

15

90.79

14

92.53

5

81.57

12

钦南

76.61

11

88.54

20

88.66

13

81.41

13

容县

75.49

13

91.55

11

87.96

14

81.19

14

靖西

76.73

10

89.00

18

86.75

15

81.19

14

巴马

73.49

17

92.01

9

92.10

7

80.92

16

东兴

72.26

20

91.25

13

94.62

3

80.53

17

宜州

73.47

18

89.46

17

90.20

10

80.01

18

桂平

74.73

16

90.57

15

85.20

19

79.99

19

涠洲岛

72.69

19

91.70

10

86.68

16

79.29

20

平均值

76.03

91.37

90.01

81.89

最高值

78.70

93.89

98.00

84.89


              表3  2018年第三季度特色旅游名县创建县游客满意度指数和排名

创建县

问 卷满意度

排名

与上季度分值比较

舆 情满意度

排名

与上季度分值比较

投 诉满意度

排名

与上季度分值比较

综 合满意度

排名

与上季度分值比较

灵川

79.35

2

91.17

5

98.00

1

85.44

1

恭城

78.89

3

88.67

10

91.78

7

83.42

2

雁山

79.48

1

92.52

2

86.00

12

83.39

3

宁明

75.67

5

93.11

1

92.57

6

82.54

4

合浦

76.82

4

92.39

4

88.11

10

82.19

5

凤山

73.31

9

90.00

8

98.00

1

81.59

6

龙州

74.81

8

92.41

3

88.55

8

81.08

7

资源

71.47

11

90.68

7

98.00

1

80.62

8

乐业

75.46

7

87.65

11

86.50

11

80.11

9

北流

71.32

12

91.05

6

95.12

4

80.03

10

邕宁

75.59

6

87.59

12

85.75

13

80.02

11

鹿寨

72.00

10

88.68

9

94.13

5

79.76

12

合山

68.15

13

86.56

13

88.48

9

75.89

13

平均值

74.79

90.19

91.61

81.24

最高值

79.48

93.11

98.00

85.44

:表中符号“”表示本季度分值较上季度分值低,符号“”表示本季度分值较上季度分值高,符号“表示本季度分值与上季度分值持平

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